📜 Política de Privacidade
Última atualização: 18 de outubro de 2025
A Zen Marmitas valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
📋 1. Coleta de Informações
Coletamos apenas os dados necessários para realizar nossos serviços, tais como:
- Nome, telefone e e-mail para contato e entrega;
- Endereço para envio das marmitas;
- Informações de pagamento (via plataformas seguras como Pix, cartão ou intermediadores);
- Dados fornecidos voluntariamente em formulários, WhatsApp ou redes sociais oficiais da empresa.
🎯 2. Finalidade do Uso dos Dados
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar pedidos e entregas;
- Enviar comunicações sobre status de pedidos, promoções e novidades;
- Melhorar a experiência do cliente e personalizar o atendimento;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
🔐 3. Armazenamento e Segurança
A Zen Marmitas adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados de forma segura em sistemas de terceiros confiáveis (ex: Google Workspace, WhatsApp Business, plataformas de pagamento).
🤝 4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados com parceiros estritamente necessários à operação, tais como:
- Empresas de entrega (motoboys);
- Plataformas de pagamento;
- Ferramentas de automação e marketing (ex: Meta Ads, Google Ads, ManyChat).
Em todos os casos, garantimos o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
⚙️ 5. Direitos do Titular
O titular dos dados pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
- Revogar o consentimento para uso de informações pessoais;
- Pedir informações sobre o tratamento de seus dados.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: zencomidasfit@gmail.com
🍪 6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site e redes sociais podem utilizar cookies e pixels de rastreamento para fins estatísticos, de marketing e personalização de anúncios. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas partes do site podem não funcionar corretamente.
📆 7. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas da empresa ou na legislação vigente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site oficial.
📞 8. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato:
Zen Marmitas Fit – Alimentação Saudável e Prática
E-mail: zencomidasfit@gmail.com
WhatsApp: (71) 9 9999-9999
Endereço comercial: Salvador – BA