Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre nossas marmitas, entrega, pagamento e muito mais!

A comida é fresca ou congelada?

As marmitas ZEN são 100% congeladas, preparadas com ingredientes frescos e embaladas logo após o preparo. Preservam sabor, qualidade e segurança alimentar — prontas pra ir direto pro seu freezer.

Quanto tempo dura?

Validade de até 90 dias congeladas. Após descongelar, consuma em até 48 horas. ⚠️ Não recongele após descongelar.

Posso montar meu combo?

Sim! Você escolhe os sabores ou solicita um cardápio personalizado com base no seu gosto, rotina e restrições alimentares. Nosso time monta tudo pra você com equilíbrio e praticidade.

Como faço para consumir as marmitas?

Retire do freezer com 8h de antecedência e deixe na geladeira, ou aqueça direto do congelador.

Formas de aquecimento:

  • Micro-ondas:
    • • 3 a 5 min (descongelada)
    • • 7 a 10 min (congelada)
  • Banho-maria:
    • • 15 min com a embalagem fechada
  • Forno:
    • • Retire da embalagem e aqueça por 15 a 20 min a 180 °C

Entregam em quais bairros?

Sim! Entregamos em bairros selecionados de Salvador. Consulte a disponibilidade da sua região pelo WhatsApp.

Como funciona o pagamento?

O pagamento é feito adiantado, no momento da confirmação do pedido. Você pode pagar o valor total ou adiantar 50% para garantir a produção. Aceitamos: PIX, transferência, dinheiro, débito e crédito.

As marmitas são feitas na hora ou já estão prontas?

Todas as nossas marmitas são feitas por encomenda, de forma artesanal e cuidadosa. Após a confirmação do pedido e pagamento, entregamos em até 3 dias úteis.

O que significa “embalagem livre de BPA”? Por que isso é importante?

BPA é uma substância química usada em alguns plásticos que, quando aquecida, pode liberar toxinas prejudiciais à saúde.

Nossas marmitas são embaladas em recipientes térmicos livres de BPA, garantindo mais segurança para você e sua família — mesmo ao aquecer no micro-ondas ou banho-maria.

✔ Mais saúde

✔ Mais segurança alimentar

✔ Mais confiança no seu dia a dia

Ainda tem dúvidas?

Entre em contato conosco pelo WhatsApp e tire todas as suas dúvidas!

Falar no WhatsApp